24.07.2026

Effizient zur passenden Reparaturlösung: KI-Assistent optimiert Diagnosesoftware ESI[tronic] von Bosch

Werkstätten profitieren von strukturierten Lösungsvorschlägen, dialogbasierter Unterstützung und vereinfachter Eingabe im Diagnose- und Wartungsprozess
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  • KI-Assistent analysiert vorhandene Informationen wie Diagnosedaten, Reparaturanleitungen und Herstellerinformationen und unterstützt den Nutzer aktiv im Reparaturprozess
  • Dialogfunktion unterstützt Fachkräfte in Werkstätten während des gesamten Reparaturprozesses
  • Eingabe von Fehlercodes oder Stichworten genügt für fundierte Ergebnisse
  • Verfügbar mit Software-Update 2026/4 für ESI[tronic]-Pakete Advanced und Master


Plochingen – Mit der zunehmenden Komplexität moderner Fahrzeuge wird es für Werkstätten immer anspruchsvoller, die passenden Reparaturinformationen schnell zu finden. Bosch erweitert seine Diagnosesoftware ESI[tronic] deshalb um einen KI-basierten Assistenten. Dank der neuen Assistenzfunktion werden Fehler und die jeweils passende Reparaturlösung umgehend identifiziert. Die Einführung erfolgt mit dem Software-Update 2026/4 Ende des Jahres und wird vorab auf der Fachmesse Automechanika in Frankfurt vorgestellt.

KI-Assistent nutzt gezielt vorhandene Wissensdatenbanken
Der neue KI-Assistent unterstützt Mechaniker und Mechanikerinnen gezielt im Diagnose- und Reparaturprozess. Der Assistent analysiert Fehlerbilder und greift dabei auf die von Bosch bereitgestellten Daten zurück, beispielsweise auf Diagnosedaten, Reparaturanleitungen und Originaldaten der Fahrzeughersteller. Zusätzlich bezieht er weitere verfügbare Informationsquellen ein und findet eigenständig mögliche Lösungsansätze.

Auf dieser Basis schlägt der KI-Assistent – abhängig von Fahrzeug, Fehler und Anforderung – die passende Reparaturoption, das relevante Dokument oder die gesuchte Information vor. Werkstätten erhalten damit eine strukturierte Entscheidungsgrundlage, die den Diagnoseprozess verkürzen und die Effizienz im Arbeitsalltag erhöhen kann.

Mit einfacher Interaktion zur Lösung
Die Nutzung des KI-Assistenten ist auf eine einfache Bedienung ausgelegt: Bereits die Eingabe von Fehlercodes oder kurzen Stichworten genügt, um fundierte Lösungsvorschläge zu erhalten. Ein zeitaufwendiger Dialog ist nicht erforderlich, sodass sich Mitarbeitende in Werkstätten auf die eigentliche Reparatur konzentrieren können.

Darüber hinaus fungiert der KI-Assistent als kontinuierlicher Dialogpartner. Während des gesamten Reparaturprozesses können Werkstattfachkräfte jederzeit neue Fragestellungen einbringen, Diagnoseschritte hinterfragen oder alternative Lösungswege prüfen. Der KI-Assistent ist somit eine interaktive Begleitung und Unterstützung bei der Lösung komplexer Fehlerbilder.

KI-Assistent in den Paketen ESI[tronic] Advanced und Master verfügbar
Die neue Funktion wird für die ESI[tronic] Softwarepakete Advanced und Master innerhalb der bestehenden Softwarelizenz ohne zusätzliche Kosten verfügbar sein. Damit steht der KI-Assistent Anwendern zur Verfügung, die erweiterte Reparatur- und Wartungsinformationen für ihre tägliche Arbeit nutzen.

Die KI-Funktion baut auf den bestehenden Stärken der ESI[tronic] auf. Dazu gehören umfassende Diagnosefunktionen, der Zugriff auf Herstellerdaten sowie die erfahrungsbasierte Reparatur (EBR), die auf einer großen Datenbasis wiederkehrender Fehlerfälle bewährte Lösungen bereitstellt. Die Kombination dieser etablierten Funktionen mit intelligenter Assistenz schafft eine weiterentwickelte Diagnoselösung, die Werkstätten gezielt bei der steigenden Komplexität moderner Fahrzeuge unterstützt.

Die komplette Messevorschau für die Automechanika 2026 erreichen Sie über folgenden Link:
https://www.bosch-presse.de/pressportal/de/de/messevorschau-automechanika-2026-283864.html

Der Geschäftsbereich Mobility Aftermarket (MA) bietet Handel und Werkstätten weltweit moderne Diagnose- und Werkstatttechnik sowie ein umfassendes Kfz- und Nfz-Ersatzteilsortiment - vom Neuteil über Austauschteile bis hin zur Reparaturlösung. Das Produktportfolio von MA besteht aus Erzeugnissen der Bosch Erstausrüstung, aus eigenentwickelten und spezifisch für den Aftermarket gefertigten Produkten sowie Dienstleistungen. Über 16 000 Mitarbeiter und ein weltweiter Logistikverbund stellen sicher, dass die Ersatzteile schnell und termingerecht zum Kunden kommen. MA bietet zudem Prüf- und Werkstatttechnik, Software für Diagnose, Service-Trainings sowie technische Informationen und Serviceleistungen. Der Geschäftsbereich ist auch verantwortlich für die Werkstattkonzepte Bosch Service, eine der größten unabhängigen Werkstattketten weltweit mit rund 13 000 Betrieben, sowie AutoCrew mit über 1 000 Betrieben in mehr als 100 Ländern. Darüber hinaus unterstützt MA mit Bosch Classic Besitzer von Oldtimern und Youngtimern mit einem breiten Sortiment an Ersatzteilen und Services. Mehr Informationen unter www.boschaftermarket.at

In Österreich erzielte die Bosch-Gruppe 2025 mit rund 3 300 Mitarbeitenden einen Umsatz von 1,12 Milliarden Euro. 1899 übernahm die Firma Dénes & Friedmann die Vertretung der Bosch Produkte für die gesamte Donaumonarchie. Das war der Beginn der Bosch-Aktivitäten in Österreich und der Startschuss für eine blühende Erfolgsgeschichte. Heute ist Bosch in Österreich mit allen vier Unternehmensbereichen vertreten: Mobility, Industrial Technology, Consumer Goods sowie Energy and Building Technology. An den Standorten Wien, Linz und Hallein sind internationale Kompetenzzentren für die Entwicklung innovativer und zukunftsweisender Mobilitäts- und Wasserstoff-Lösungen angesiedelt. Nahezu die Hälfte der Belegschaft in Österreich ist im Engineering-Bereich tätig. Engagierte Techniktalente finden bei Bosch in Österreich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, um Zukunftsthemen aktiv voranzutreiben. Auch in den Produktionsbetrieben in Hallein, Bischofshofen, Linz und Pasching sowie in den Vertriebs- und Verwaltungsbereichen tragen dynamische Beschäftigte zum nachhaltigen Erfolg der Bosch-Gruppe in Österreich bei. Mehr Informationen unter www.bosch.at und www.bosch-presse.at.

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Bosch erweitert seine Diagnosesoftware ESI[tronic] deshalb um einen KI-basierten Assistenten. Dank der neuen Assistenzfunktion werden Fehler und die jeweils passende Reparaturlösung umgehend identifiziert.
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